越来越多中国企业拥抱全球化,而数字化正成为提效跨国协同的创新密码…

数智化提效全球化,三一的跨国协同新实践

全球化,是中国品牌走向世界的焕新之路,也是中国企业战略落地的发展之旅。用数字化赋能全球化,正成为中国智造标杆企业们的共识。

不到6个月,三一集团实现从旧OA到iOA的重磅升级,基于微服务架构的数智化工作平台,4万用户、多租户、8国语言、在线翻译、Teams集成、数据合规、历史迁移、邮件审批、20多套系统集成…众多应用亮点与能力,已为大型企业数智化建设与全球化协同作出新示范。

作为全球工程机械巨头,三一集团为何要这么做?随着集团全球化战略的深入推进,三一总部陆续收到三一美国、三一重机泰荣公司等使用集团OA的需求,但海外员工使用意愿不强,海外员工让国内代提公文及流程的现象屡有发生,加之旧有系统技术架构陈旧、不支持多语言、不符合海外用户作用习惯、无法在线翻译,海外员工看不懂审批内容……让建设统一的全球OA平台,支撑三一集团全球化战略落地成为可能。

基于20多年合作经验,及蓝凌产品的新架构、新能力,三一集团选择蓝凌MK数智化工作平台升级全球化OA,期望通过多重基座能力、协同应用的重构建,赋能全球化运营与协同。

● 五大应用增强,四万人在一个iOA上高效协同

三一集团全球化iOA,通过门户、流程、全文的全面增强,全球化能力提升,多端办公入口统一等,让四万用户在一个平台上共享高效协同。

1、整合13个OA门户,1个集团门户赋能4万用户

通过蓝凌MK门户引擎的组件权限控制和多语言能力,三一集团将原10个事业部门户和2个英文门户等,整合成一个集团OA门户,让4万多用户在一个平台上高效协同。

门户具备拖拉拽构建能力,能够实现各单位不同门户看到不同的内容,更贴合事业部使用;同时该能力开放给各事业部OA管理员,让期根据实际需要构建自己的门户。

2、去插件在线公文,智能审、安全签、全球发…

全新公文应用集成WPS,实现公文实时编辑与保存,不受客户端环境影响,支持手机端编辑公文;覆盖拟稿、核稿、签批、发文等全周期管理。

模板可定义不同语言红头,用户自行切换;智能校对可按预置条例,对格式、内容、行文进行检核,减少出错,提升规范。审批公文下载后为加密PDF,无法修改,提升公文安全性。

3、适配多时区、8国语言,海内外用户体验统一

三一集团iOA对海外用户使用平台时的语言、日期格式,时区、单位、数字格式、电话号码进行本地化适配。多语言能力,支持语种动态扩展,初始覆盖8种语言(中、英、西班牙、葡萄牙、印尼、俄、法语、阿拉伯)。

新平台支持多语言切换,及在线翻译功能,公文、新闻、流程审批意见,可以一键转换语言,大幅提升海外员工沟通与协作的体验。

4、群聊审、邮件审、智能审…流程赋能全球协同

基于MK-BPM全面提升流程管理与审批能力,包括群聊审批、一键翻译审批意见、智能审批、流程预测等,让业务协作效率大大提升。

审批建群:领导审流程时可一键创建飞书群聊沟通,也可以在群里支持定向卡片快速审批;

邮件审批:通过集成M365,支持海外用户通过邮件直接进行进行流程的审批、驳回操作。

智能审批:可根据流程表单参数设置自动审批条件,符合条件时自动审批通过;

智能检查助手:按照设定规则对审批表单中的风险提示;

5、统一飞书等多端入口,让世界各地员工同高效

开发飞书OA工作台组件,将OA融入到飞书工作台,接入新建公文、新建流程、新建新闻、新建制度等应用和数据;统一飞书、iSany、Teams、 Portal 、浏览器4个办公入口;海外用户可通过Teams直接访问全球OA门户,让世界各地员工协同高效。

● 六大技术,让系统平滑升级、高可用、更安全

新平台采用spring cloud 2020构建微服务架构应用,融合TSF注册与配置中心,提供多租户与低代码应用构建能力,满足不同子公司使用场景;同时支持全链路数据合、OA全球网络加速…

1、用30+微服务,保障平台高可用、高性能

将整个微服务平台的应用拆分为30个服务,保障应用间的独立性,出现故障相互间不受影响,确保iOA服务高可用性和高性能,

通过微服务架构,节点动态扩容和多数据库存储,让平台性能达到500并发接口响应时间<0.5秒。通过微服务部署、生产中心机房+星沙容灾中心主备部署,保障全球化OA服务的高可用性。

2、支持多租户,实现多应用共享与数据隔离

借助蓝凌MK平台的多租户模式,三一集团不同单位(租户)间可实现应用资源共享,数据物理隔离,网络安全独立设置;既便于集团IT资源的统一部署与维护,也确保了不同用户的个性化体验与数据安全,尤其是合资公司数据合规。

3、低代码能力,快速满足日常办公应用搭建

提供40+通用组件,并支持组件扩展,通过表单、视图、页面、图表的可视化设计能力,可搭建简单办公业务类应用;通过50+的应用模板,如礼品管理、车辆管理,合同管理,资产管理等,可以修改调整快速实现数字化应用。

车辆管理样例:拖拽配置实现车辆登记、用车管理,维保、违章处理等功能

4、全链路数据合规,满足各地法律、法规要求

严格按照相关法律法规要求,在数据收集、存储、传输、删除各个环节对隐私数据进行告知、数据打标,到期销毁,离职清理个人隐私数据等保护处理,确保数据安全合规。

5、迁移助手接入海量历史数据,系统平滑升级

由于新老OA版本差异较大,大量流程、公文、新闻的审批模板需要迁移,除人工迁移外,借助蓝凌MK的迁移工具,通过接口迁移实例数据,最终完成近千个模板、数万条制度、新闻接入iOA,实现系统平滑升级。

6、OA全球网络加速,保障海外用户更快访问

三一全球化OA,将应用和数据库统一部署在国内机房,海外使用AWS CloudFront、Teams、专线访问保障访问速度,让用户全天候体验高效协同办公。

为保障新平台上线使用,蓝凌为三一集团制定了完整推广实施与保障方案,覆盖国内员工培训、三一印度、三一美国员工培训、海外经营总部21个大区培训;更针对三一高级管理层用户,提供多重保障措施:重点关注流程审批等领导高频场景、开展领导秘书专场培训、建立专项的快速支持通道…

未来,随着应用不断深化,iOA将进一步提效跨国协同与全球化运营,助力三一集团加速数字化、全球化战略执行,实现高质量发展,树立中国智造新高度!

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